actsuriname.org

Удержание персонала должно быть стратегическим приоритетом в бизнесе любого размера. Удержание персонала способствует удержанию клиентов, а удержание клиентов в конечном итоге способствует увеличению прибыльности, что подчеркивает необходимость сосредоточиться на удержании с самого начала. Опытные владельцы бизнеса либо уже знают, либо вскоре осознают, что программы обучения на борту и постоянное обучение и развитие играют важную роль в привлечении и удержании талантов.

Реализм удержания

Некоторая текучесть кадров неизбежна и полезна для бизнеса. Однако проблемы возникают, когда добровольно уходят сотрудники, которые бизнес меньше всего может позволить себе потерять. Хотя можно легко подумать, что деньги - единственный ответ на борьбу с текучестью кадров, большинство сотрудников хотят большего. Обучение и развитие являются частью этого «большего», поскольку они четко демонстрируют ценности компании и желание инвестировать в свой персонал. Когда правильные люди решают остаться, выгоды получают и бизнес, и сотрудники, и клиенты.

Создание культуры обучения

Национальная федерация независимого бизнеса определяет три задачи, связанные с человеческими ресурсами, которые вместе способствуют созданию среды культуры обучения и помогают удерживать персонал. Поскольку владелец бизнеса несет ответственность за создание видения, которое продвигает компанию вперед, каждый владелец бизнеса должен «владеть» этими задачами, даже если в компании есть отдельный отдел кадров. Начните с проведения оценки потребностей в обучении - непрерывного процесса, который рассматривает рост с точки зрения навыков. Ищите пробелы между текущими и будущими требованиями к набору навыков. Вторая задача включает преобразование потребностей в обучении в комплексный план развития сотрудников. Последняя задача предполагает постоянное общение. Сообщите о результатах оценки потребностей в обучении, установите ожидание, что постоянное обучение необходимо и будет поощряться, а затем обсудите особенности программ развития сотрудников и возможности обучения.

Внутреннее обучение

Программы внутреннего обучения могут быть сосредоточены на улучшении и расширении текущего набора навыков и на предоставлении возможностей для карьерного роста. Эффективные программы адаптации начинают вовлекать новых сотрудников в культуру обучения с первого дня их работы. В зависимости от компании и должности, хорошим началом будет от двух недель до нескольких месяцев аудиторного и / или компьютеризированного обучения. Позже коучинг, наставничество и слежка за работой могут помочь новому сотруднику почувствовать себя сильным, уверенным и мотивированным, прежде чем уйти самостоятельно. Постоянное обучение и перекрестное обучение могут открыть двери для новых возможностей, которые сохранят вовлеченность сотрудников в бизнес и мотивацию к обучению.

Внешнее обучение

Культура обучения, побуждающая сотрудников продолжать обучение самостоятельно, может существенно повлиять на уровень удержания персонала. Компенсация стоимости обучения является важным преимуществом для многих сотрудников. Кроме того, образованная рабочая сила является более ценной рабочей силой и может обеспечить конкурентное преимущество, имеющее решающее значение для успеха в бизнесе. Предоставляя это преимущество, бизнес может защитить себя, включив в него требования о возмещении расходов. Например, составьте план возмещения стоимости обучения так, чтобы он применялся только к ученым степеням или отдельным курсам, которые связаны с текущими или будущими возможностями трудоустройства в компании, и включать требование о том, что сотрудники должны оставаться в компании в течение определенного периода времени после получения денег. для школы.