actsuriname.org

Драма на рабочем месте - обычное явление. Когда сотрудники разных личностей объединяются вместе, они неизбежно вспыхивают по мере того, как они учатся общаться друг с другом. Большинство драматических событий на рабочем месте незначительны, например, ссоры из-за размещения продуктов в холодильнике сотрудников. Другое дело - серьезная драма между сотрудниками, затрагивающая всех остальных на рабочем месте. Лучше всего остановить драму на рабочем месте до того, как она выйдет из-под контроля, и принять меры, снижающие вероятность возникновения обострений в будущем.

1

Подавайте пример своим сотрудникам. Если вы склонны к всплескам сдержанности или чрезмерно выразительному проявлению эмоций, ваши сотрудники уловят драму, которую вы проецируете, и отразят ее в своей работе. Менеджеры и владельцы малого бизнеса должны сохранять хладнокровие и иметь атмосферу профессионализма, которая пронизывает все их повседневные задачи.

2

Расшифруйте актуальную проблему. Это может быть сложно, если вы имеете дело с ситуацией, как он сказал / она сказал, в которой два сотрудника обвиняют друг друга в чем-то. Если вы не были лично свидетелем происшествия, попросите обе стороны прийти к вам по отдельности. Запишите их показания в спокойной атмосфере, а затем исследуйте проблему, при необходимости используя свидетельские показания.

3

Немедленно решите проблему. Драма порождает еще больше драмы, и ее необходимо подавить, прежде чем она сможет распространиться. Справедливо решайте любые возникающие проблемы и предупреждайте сотрудников о недопустимости непрофессионального поведения в вашей компании.

4

Регулярно проводите встречи, чтобы четко обозначить цели компании. Автор-эксперт Марлен Чизм считает, что драма происходит на рабочем месте, когда сотрудники чувствуют себя не вовлеченными в свою работу или компанию. Сообщите сотрудникам, какие задачи нужно выполнить в этот день и чего от них ждут. Это ежедневное собрание также является хорошим местом для поощрения обсуждения сотрудниками и освещения любых назревающих проблем.

5

Избегайте ставить недостижимые или слишком долгие цели. Люди работают лучше всего, когда перед ними ставятся краткосрочные цели, которых легко достичь. Если у вас длинный проект, разбейте его на легко достижимые вехи, а затем наметьте каждую задачу на этом пути. Когда сотрудники точно знают, что им нужно делать, и достигают точки вознаграждения за меньшее время, они будут испытывать меньше стресса и, как следствие, меньше драматизма.