Как подготовить сотрудников к обучению

Обучение сотрудников имеет решающее значение для успеха бизнеса. Хорошо обученные сотрудники с большей вероятностью поймут краткосрочные и долгосрочные цели своего работодателя, будут работать, чтобы привлечь и удержать клиентов, предотвратить несчастные случаи на рабочем месте и предоставить обратную связь для улучшения бизнеса. Многие владельцы малого бизнеса признают, что подготовка сотрудников к обучению так же важна, как и само обучение. Сотрудники, получившие неадекватное предупреждение или объяснение, могут рассматривать обучение как разрушительное или ненужное и не уделять ему безраздельного внимания. Расширенная подготовка помогает вашим сотрудникам понять, почему их обучение важно.

1

Сообщите своим сотрудникам о своем намерении предложить обучение и включите их в процесс принятия решений по обучению, запросив у них обратную связь. Отправьте им опрос с открытыми вопросами о типах обучения, которые, по их мнению, им необходимы для достижения успеха в своей работе или перехода на новую должность. Кроме того, спросите о методах обучения, которые они предпочитают, таких как онлайн-обучение, очное групповое обучение или индивидуальное обучение.

2

Попросите опытных сотрудников или управленческий персонал, если возможно, помочь вам оценить тип необходимого обучения и определить текущий уровень навыков и знаний для каждого сотрудника. Получив отзывы от всех, выберите первую группу сотрудников, которых вы хотите обучить, и создайте свою программу обучения и учебные материалы.

3

Сообщите будущим стажерам о предстоящей тренировке или сессиях по электронной почте или лично, по крайней мере, за месяц. Дайте четкое представление о цели обучения, а также о его дате, времени и месте.

4

Попросите всех сотрудников, которые не могут провести запланированное обучение, связаться с вами для переноса расписания на другое обучение в другой день или для встречи с вами или их прямым руководителем, если применимо, чтобы обсудить ключевые моменты обучения и задать вопросы .

5

Раздайте учебные материалы за 48–72 часа до занятия, чтобы дать сотрудникам время ознакомиться с материалами. Когда вы отправляете материалы, повторно отправьте расписание тренингов, а также разместите его на досках объявлений и в комнатах отдыха в вашем офисе.

6

Отправьте напоминание стажерам за день до тренировки. В электронном письме предоставьте более подробную почасовую повестку дня с указанием тем обучения, имен специальных докладчиков и времени приема пищи или перерывов в туалете. Кроме того, отправьте в электронном письме ледокол, чтобы повысить интерес к тренировке, например, анекдот или забавный факт, связанный с одной из тем обучения.