actsuriname.org

Электронный маркетинг - это недорогой рекламный инструмент, который рестораны любого размера могут использовать для прямой доставки целевых сообщений клиентам. Хотя никто не хочет получать больше мусора в своем почтовом ящике, люди все же пользуются полезной информацией и скидками, особенно потребители, проявившие интерес к вашему заведению. Если вы сможете адаптировать традиционные методы маркетинга к электронной почте, вы сэкономите деньги и будете чаще привлекать клиентов в свой ресторан.

Инструменты электронного маркетинга

Вы можете создавать и отправлять электронную почту с помощью различных инструментов, включая Microsoft Outlook, Constant Contact и Evite. В Outlook вы можете создавать группы людей, используя свой почтовый клиент. Постоянный контакт - более надежный вариант, позволяющий создавать информационные бюллетени, опросы и купоны. Evite - это бесплатная программа, которая позволяет создавать приглашения, позволяя гостям видеть, кто еще приглашен, и отвечать на предложения. Если вы страдаете технофобией, вы можете нанять специалиста по электронной почте, который будет вести ваши кампании за вас. Страницы Twitter и Facebook не являются адресами электронной почты, но они позволяют вам общаться со своими клиентами в электронном виде, с помощью коротких «твитов» или текстовых сообщений, а также размещать сообщения на своей странице Facebook или ссылаться на друзей.

Забавные факты

Вместо того, чтобы присылать стандартные описания пунктов меню или фирменных блюд, присылайте клиентам забавные факты о типе кухни, которую вы подаете, или новости о питании, которые заставят их захотеть вас посетить. Например, если вы предлагаете здоровую пищу, отправьте информацию о новом исследовании, которое показывает, что определенная пища может помочь снизить уровень холестерина, или о так называемой чудо-пище, которой на самом деле нет. Не будьте скучными - просто потому, что кто-то посещает мексиканский ресторан, это не значит, что он хочет знать историю перца. Отправляйте сообщения, ориентированные больше на клиента, чем на себя; вы создадите близость между клиентами и вашим заведением.

Конкурсы

Привлекайте клиентов с помощью электронной почты, предлагая конкурс. Сделайте это простым, чтобы не занимать много времени, поскольку многие люди проверяют электронную почту на работе или несколько сообщений одновременно. Вы можете сделать каждого победителем, предложив тем, кто правильно ответит на один или два вопроса, 25-процентную скидку - считайте это купоном, который они должны заработать. Попросите их ответить на вопросы, которые побудят их узнать больше о вашем ресторане или закрепить то, что они уже знают, например: «Mario’s готовит свежую пасту в ресторане. Правда или ложь?" или «У нас есть отдельная комната для вечеринок?»

купоны

Отправить купон клиенты могут скачать и распечатать или показать официантке на своих смартфонах. Свяжите его с особым временем или временем недели, например с одним из самых загруженных дней для работы.

Меньше - больше

Ограничьте свой электронный маркетинг по частоте и длине сообщения. Если вы ежедневно бомбардируете клиентов, они будут просить удалить вас или заблокировать вас. Не отправляйте электронные письма с большим количеством текста. Если вы хотите предоставить дополнительную информацию, дайте ссылку на свой веб-сайт, где они могут найти больше о вас. Всегда указывайте маршрут проезда к вашему ресторану, рекомендует email-маркетологам AWeber Communications, но делайте это через ссылку на свой веб-сайт или систему, подобную MapQuest.

CAN-СПАМ

Убедитесь, что вы не нарушаете закон о CAN-SPAM, который штрафует владельцев бизнеса за незаконную массовую рассылку электронных писем. Интернет-провайдеры также аннулируют учетные записи клиентов, которые нарушают свои условия обслуживания в отношении электронной почты. Обратитесь к своему интернет-провайдеру за помощью в создании кампании по электронной почте. Вам нужно будет предоставить способ отказа от рассылки для тех, кто не хочет получать ваши электронные письма, и выполнить эти запросы после их получения.