actsuriname.org

По словам бывшего профессора бизнес-школы и писателя Кертиса Вершура, компании, которые демонстрируют приверженность ценностям, как правило, имеют более высокие результаты и более благоприятные отношения с сотрудниками, поставщиками и обществом, чем те, которые этого не делают. Обеспечение того, чтобы сотрудники демонстрировали эти ценности и включали их в свою повседневную трудовую жизнь, может оказаться сложной задачей. Используйте различные методы, чтобы ясно показать, что этика важна для вашей компании.

1

Обращайтесь к основным этическим ценностям, которые вы хотите закрепить, когда они возникают. Например, если вы видите, что сотрудник внимательно объясняет покупателю плюсы и минусы определенного продукта, поблагодарите его за честность и прозрачность в его отношениях с общественностью. Упоминайте эти случаи на встречах как примеры демонстрации основных ценностей компании при работе с клиентами.

2

Сообщите сотрудникам, какие этические качества вы ищете при оценке работы и рассмотрении вопроса о продвижении по службе. Включите эти значения в инструменты оценки производительности. Когда конкретная этика является конкретным требованием к работе, более вероятно, что сотрудники будут работать, чтобы демонстрировать эти ценности.

3

Распечатайте список основных этических ценностей, которые желательны для компании, и сообщите сотрудникам, что они должны демонстрировать их в своих деловых отношениях. Включите определения и примеры каждого значения. Включите этот список в справочник сотрудника, который должны подписать все сотрудники. При необходимости верните сотрудников к справочнику, чтобы просмотреть страницу по этике.

4

Сядьте с сотрудниками один на один, если вам кажется, что они не демонстрируют основных ценностей. Например, если сотрудник не откровенен с клиентами в отношении конечной стоимости продукта, обсудите, насколько важна честность для удержания клиентов и будущих продаж. Обозначьте ценность в терминах, связанных с собственной жизнью вашего сотрудника. Это позволит ему увидеть, как на него лично влияют, когда люди, которых он знает, практикуют - или не практикуют - определенные ценности.

5

Четко заявите, что сотрудники, демонстрирующие этические принципы компании, рассматриваются для продвижения по службе и особых возможностей. Подчеркните, как этика формируют представление общества о компании, которое, в свою очередь, влияет на будущее всех сотрудников.