Как можно злоупотреблять электронной почтой в деловой среде?

Электронная почта сегодня так же важна для ведения бизнеса, как и телефон. Но, как и любой другой формой общения, электронной почтой можно злоупотреблять. Компании должны иметь политику электронной почты, определяющую злоупотребления и последствия злоупотреблений электронной почтой. То, что сотрудник говорит по электронной почте, может плохо отразиться на компании и даже привести к судебным искам.

Конфиденциальность

Некоторые сотрудники утверждали бы, что их электронная почта - это их личное общение, но еще в 1998 году на Четвертой Международной конференции по этическим вопросам информационных технологий эксперты в данной области определили электронные письма, отправленные в рабочее время на оборудовании компании сотрудниками компании как компании. имущество. Хотя работодатели допускают, что на работе будет происходить определенное количество личных сообщений электронной почты, это не должно мешать работе, равно как и личные телефонные звонки могут мешать работе. Работодатели должны посоветовать своим сотрудникам никогда не передавать в своей рабочей электронной почте то, что они не хотели бы, чтобы их видели коллеги и руководители.

Домогательство

Электронная почта может быть источником оскорбительных сообщений от сотрудников к коллегам, от сотрудников к руководителям или от руководителей к сотрудникам. Федеральная комиссия по связи считает нежелательные сообщения электронной почты одной из форм домогательств на рабочем месте. Электронные письма сексуального характера, непристойные или оскорбительные электронные письма должны быть основанием для дисциплинарных взысканий, включая увольнение. Подобные сообщения представляют собой особенно жестокие формы преследования, поскольку они создают запись, которая может быть использована в качестве доказательства в судебном иске. К этому типу злоупотреблений по электронной почте относятся такие вещи, как предложение работнику или отправка расистских или сексуально оскорбительных шуток, мультфильмов и других материалов по служебной электронной почте.

Конфиденциальность

Многие компании просят сотрудников подписывать соглашения о конфиденциальности. Пересылка служебных записок, отчетов или другой конфиденциальной информации другим лицам за пределами компании может считаться нарушением этой конфиденциальности. Независимо от того, является ли умысел, стоящий за такими пересылками, преступным, например, отправка секретов компании конкуренту, или просто бездумно, например, поделиться памяткой о встрече с друзьями, работодатели должны подчеркивать важность хранения внутренней электронной почты в офисе.

Другие нарушения

Кража чужого пароля электронной почты или взлом защищенных учетных записей электронной почты на работе - другие, менее распространенные примеры злоупотреблений электронной почтой. В зависимости от того, что лицо, нарушившее учетную запись электронной почты, делает с полученной им информацией, хакер может быть привлечен к уголовной ответственности. Шифрование электронной почты и поощрение сотрудников к регулярной смене паролей и обеспечению безопасности паролей могут помочь предотвратить подобные злоупотребления электронной почтой.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found