actsuriname.org

Процессы и системы, которые использует ваш бизнес в настоящее время, дают результаты, которых вы в настоящее время добиваетесь. Если вы реализуете стратегию для получения других результатов, ваши процессы и системы также должны измениться. В зависимости от того, насколько ваши новые стратегические цели отличаются от существующих результатов, вам необходимо внести изменения, чтобы привести свои бизнес-процессы и системы в соответствие с новой стратегией. Ваш стратегический план действий должен включать внедрение таких изменений, чтобы быть эффективным.

Исключите процессы, которые не поддерживают ваши цели

Компании используют хорошо документированные процессы для получения желаемых результатов, но зачастую процессы неформальны или недокументированы. Посмотрите на действия сотрудников, чтобы узнать, какие процессы вы можете исключить. Например, если ваша стратегия изменилась с предложения небольших объемов нестандартных товаров на производство больших объемов ваших бестселлеров, у вас может быть формальный процесс проектирования для удовлетворения особых потребностей клиентов, но у вас также могут быть сотрудники, неформально работающие над исправлением неожиданного продукта. проблемы по мере их появления. Вам не нужны ни одна из этих функций для вашей новой стратегии. В идеале вы можете оценить компетенции своих сотрудников и переназначить их для работы в процессе, который напрямую поддерживает вашу новую стратегию.

Убедитесь, что ваши системы измеряют ключевые переменные

Когда вы вносите изменения для реализации своих стратегий, вам нужна обратная связь, чтобы определить, оказывает ли то, что вы изменили, ожидаемый эффект. Ваши бизнес-системы предоставляют информацию о ваших операциях, а ваше маркетинговое исследование собирает данные за пределами компании. Убедитесь, что ваши системы своевременно предоставляют эту информацию. Когда вы вносите изменения в свои бизнес-процессы, вы должны иметь возможность оценить влияние на персонал, затраты, продажи и использование производственных мощностей, чтобы определить, приносят ли ваши изменения требуемые результаты.

Вознаграждайте за действия, которые помогают достичь ваших целей

Эффективный способ содействия изменениям в процессах - определить действия, которые приносят желаемые результаты, и вознаградить сотрудников, которые их выполняют. Вознаграждение может быть денежным или просто состоять из публичного признания хорошо выполненной работы. Ваши бизнес-системы обеспечивают измерения, необходимые для определения успеха в конкретной деятельности, и позволяют устанавливать уровни вознаграждения. Например, если ваша стратегия заключается в увеличении продаж определенных продуктов, вы можете внедрить поэтапное вознаграждение за достижение разных уровней продаж.

Внедрите элементы управления, которые принесут желаемые результаты

Ваши бизнес-системы должны позволять вам контролировать процессы, а также предоставлять информацию о результатах ваших изменений. Элементы управления позволяют вам действовать, чтобы повлиять на переменную, которую вы отслеживаете и которая измеряет эффективность этой части вашей стратегии. Например, если в результате увеличения производства вы сталкиваетесь с неисправностями продукта и претензиями по высокой гарантии, вы можете усилить тестирование своих продуктов. Если ваши тесты показывают, что проблемы связаны с конкретным материалом, вы можете сменить поставщика или улучшить качество материала. Ваши системы должны позволять вам осуществлять такой контроль с помощью соответствующих процессов, которые дают вам доступ к процедурам тестирования и закупке материалов.