actsuriname.org

Многие люди становятся менеджерами, потому что хорошо справляются со своей работой. Однако, как сказал Джерард М. Блэр, автор книги «Начиная управлять: основные навыки», «человеческий фактор имеет решающее значение для успеха». У менеджера есть сила поощрять, мотивировать и вдохновлять на инновации, упорный труд и преданность делу. Напротив, у нее также есть сила подавить моральный дух на рабочем месте, препятствовать карьерному росту и поощрять лень. Хороший менеджер должен уметь сочетать награду с дисциплиной.

Осуществление полномочий

В конце концов, руководитель - это начальник. «К авторитетным людям прислушиваются, они добиваются своего, а другие принимают к сведению то, что они говорят, и действуют в соответствии с этим», - написал Майкл Армстронг в своей книге «Как управлять людьми». Как лидер команды, менеджер имеет власть практически над каждым аспектом рабочего дня. Членам команды важно четко понимать, чего от них ждут. Хороший менеджер должен подавать пример и не попадать в ловушку мелкой тирании.

Достижение целей

Харизма - это здорово, но если менеджер не может добиться цели, он потеряет уважение своих коллег. Поручить всю работу команде - это безответственно, в то время как микроменеджмент на каждом этапе оставляет ощущение того, что никто не сталкивается с проблемами. Хороший менеджер должен поощрять энтузиазм в проекте, терпеливо преодолевать неудачи и знать, когда принять решение о проблеме.

Гибкое лидерство

Цель - быть авторитетным, но не авторитарным. Менеджер должен уметь проявлять гибкость по отношению к другим, сохраняя при этом контроль над ситуацией. Гибкость открывает команду для всевозможных возможностей и новых идей. Это также побуждает сотрудников быть откровенными и открытыми со своим начальником.

Решение проблем

По словам Блэра, такие утверждения, как «Алекс ленив» или «Бренда вспыльчива», вредны для рабочего места. По его словам, вместо того, чтобы называть сотрудника ленивым, определите первопричины этого утверждения. Если сотрудник постоянно опаздывает, например, из-за проблем со здоровьем, менеджер может предложить ему обратиться за медицинской помощью или помочь подключить его к медицинской программе, субсидируемой компанией, если такая программа существует. «Каждый человек индивидуален, каждая ситуация индивидуальна, поэтому каждое решение необходимо тщательно продумывать», - сказал Блэр.

Признание и мотивация

Менеджер может иметь огромное влияние на своих сотрудников. Простой акт признания чьего-либо таланта может обеспечить сильную мотивацию как для этого человека, так и для остальной команды. Важно признавать достижения и вознаграждать тех, кто делает все возможное. Сотрудники постоянно добиваются повышения заработной платы, и работа менеджера заключается в том, чтобы приравнять эту цель к совершенствованию навыков, опыта и упорной работы.