actsuriname.org

Антивирусное программное обеспечение McAfee использует общую платформу приложений для установки обновлений. Этой структуре необходим доступ к каталогу System32 на компьютере с Windows и может потребоваться доступ на уровне администратора. Поскольку это обычная среда приложений, другие программы, установленные в вашей операционной системе, могут мешать ее работе. При возникновении этой ошибки вы увидите сообщение об ошибке, в котором говорится, что она вернула ошибку по шестнадцатеричному адресу.

Запуск ошибки

Этот тип ошибки можно вызвать, щелкнув значок McShield на вашем компьютере с Windows и выбрав «Обновить сейчас». Он также может срабатывать, когда McAfee Antivirus запускает автоматическое сканирование с последующим обновлением, когда вы пытаетесь добавить другую запланированную задачу в McAfee AntiVirus или когда вы пытаетесь изменить существующую задачу.

Вероятная причина

Наиболее вероятной причиной этой ошибки является замена Центром обновления Windows одного из файлов DLL, на которые опирается общая платформа, более новой версией, не распознаваемой McAfee AntiVirus, или обновлением, удаляющим файл DLL, который использует McAfee. В редких случаях обновление повреждает файл DLL, и McAfee не распознает его в течение нескольких дней или недель. Если вы используете корпоративную версию McAfee, вы также можете вызвать аналогичную ошибку, если локальная установка не может достичь сервера обновлений, доступного в вашей сети; в этом случае проблема с файлом DLL, вероятно, связана с сервером, а не с локальным клиентом.

Зарегистрированные файлы DLL

McAfee использует внутренний белый список или реестр «заведомо исправных» файлов DLL. Файлы DLL являются известным вектором вирусных инфекций компьютеров Windows. Вместо того, чтобы использовать Windows Process Monitor для отслеживания того, какой файл DLL был изменен или вызывает проблему, McAfee рекомендует запустить процедуру, которая добавляет все файлы DLL в данном каталоге в текущий белый список.

Пошаговое руководство по решению

Откройте командную строку - в Windows 8 нажмите клавишу «Windows» и одновременно удерживайте клавишу «R». Введите «services.msc» и нажмите «ОК». Найдите «McAfee Frame Work Service» и нажмите «Остановить» - это остановит пакет услуг McAfee. Снова вызовите командную строку, если вы закрыли ее ранее. Измените каталоги на C: \ Program Files \ McAfee \ Common Framework, затем введите следующую команду:

% для% m в (* .dll) do regsvr32 / s% m

После ввода команды нажмите «Enter».

Если проблема не исчезнет, ​​повторите эту команду в папке System32 вашей установки Windows, а затем перезапустите установку McAfee.