SWOT-анализ для автосалонов
SWOT - это аббревиатура сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, которая представляет собой ключевые категории для определенного типа бизнес-анализа. Автосалоны используют его, чтобы определить, как они живут по сравнению с конкурентами на своих местных рынках. Они также используют SWOT-анализ, чтобы получить ссуды, выделиться среди ключевых конкурентов, установить бизнес-цели и разработать маркетинговые стратегии. Согласно MindTools.com, наиболее эффективными целями для SWOT-анализа являются те, которые поддаются измерению.
Сильные стороны
Начните свой SWOT-анализ с обозначения основных сильных сторон вашего автосалона по сравнению с ведущими конкурентами. Этими конкурентами могут быть те, кто продает автомобили одной марки или схожего стиля под разными марками. Важно то, что их местонахождение находится в непосредственной близости от вашего и представляет собой жизнеспособную альтернативу покупкам для ваших клиентов. Оценивая сильные стороны, определите, что вы делаете лучше, чем конкуренты. Например, вы можете продавать новые и подержанные автомобили более высокого качества. Ваш выбор и цветовое разнообразие могут быть более обширными, или у вас может быть лучший отдел обслуживания клиентов среди автомобильных дилеров в вашем районе. Оцените свои сильные стороны в соответствии с теми, в которых вы получаете наибольшее преимущество перед конкурентами.
Слабые стороны
Второй этап SWOT-анализа для автосалонов - выявление слабых мест. Запишите и оцените все слабые стороны вашего дилерского центра. Эти недостатки могут включать в себя признанные общественностью или различные внутренние проблемы, которые общественность никогда не видит. Например, конкуренты и клиенты могут знать, что у вас проблемы с денежным потоком из-за недавней статьи, но они, вероятно, не знают каких-либо подробностей о доступных вам финансовых вариантах. Финансовые возможности могут оказаться слабым местом, если вы не можете получить ссуду в банке. К другим недостаткам можно отнести высокие начальные затраты и размер вашего персонала. У вас может просто быть слишком мало торговых представителей и менеджеров для достижения ваших целей по продажам.
Возможности
Фаза возможностей SWOT-анализа вашего автомобильного дилера - это когда вы начинаете ставить цели и задачи. Определите возможности отличиться от конкурентов на основе ваших основных сильных сторон. Например, ваш высокий рейтинг обслуживания может быть прямым результатом компетентных менеджеров по обслуживанию и механиков. Поэтому наводите свои рекламные сообщения фактами о рейтингах ваших услуг. Автомобильные компании и агентства маркетинговых исследований обычно проводят обзоры, рейтинги и рейтинги автомобилей и дилеров. Используйте их, чтобы показать, например, что 98 процентов ваших клиентов полностью удовлетворены вашим обслуживанием по сравнению с 80 и 75 процентами, соответственно, у ваших ближайших двух конкурентов. Создайте рекламные буклеты, чтобы проиллюстрировать рейтинг ваших услуг. Используйте свои сервисные возможности, чтобы найти новые возможности на рынке, например, открытие сервисного центра для широкой публики.
Угрозы
Угрозы могут существовать из-за явных слабостей. Поэтому минимизируйте эти слабые места, чтобы они оказали меньшее влияние. Нанимайте дополнительных торговых представителей и менеджеров, чтобы максимизировать продажи автосалонов, если это одна из ваших основных слабых сторон. Обеспечьте источник финансирования для расширения, если вам не хватает денег. Кроме того, постоянно следите за своими конкурентами, поскольку они могут инициировать стратегии, угрожающие вашему бизнесу. Отслеживайте, снижают ли конкуренты цены, используют ли скидки или увеличивают ли свою рекламу, противодействуйте инициативам конкурентов с помощью собственных стратегий. Постоянно следите за другими действиями на рынке, которые могут представлять угрозу, например, с государственной политикой, которая может повлиять на продажи вашего дилерского центра, изменениями в технологиях или изменениями в предпочтениях потребителей.
